السكرتاريا التنفيذية وإدارة المكاتب

السكرتاريا التنفيذية وإدارة المكاتب

محاور البرنامج

الدور المتقدم لمساعد المدير التنفيذي / الشخصي / السكرتير التنفيذي:

  • التغييرات والتحديات التي تؤثر على الإداريين في القرن الحادي والعشرين
  • تطوير وتوسيع دورك وإبراز وجودك في المكتب
  • كفاءات المساعد الشخصي
  • إدارة أفضل لتدفق العمل


الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق:

  • أهمية الاتصالات المكتبية وحفظ الوثائق
  • نظم الإشراف على المحفوظات
  • التصنيف والترميز والفهرسة
  • استخدام الحاسب في الآرشفة
  • حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق والتقنيات الحديثة في ذلك
  • فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات

 

مهارات السكرتارية الحديثة:

  • دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري
  • مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية
  • إعداد جدول الآعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
  • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الآعمال حسب الآولويات
  • التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية
  • استخدام الآجهزة والبرامج والآدوات المكتبية الحديثة

السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب:

  • العملية الإدارية المكتبية
  • مهام ومسؤوليات وسمات مدير المكتب والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي
  • مهارات الاتصال وإدارة الوقت وتحديد الآوليات
  • تنظيم الاجتماعات والسفريات
  • التعامل مع المكالمات الهاتفية والزائرين
  • البيئة المادية في المكتب الحديث
  • المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية
  • التجهيزات والتقنيات المكتبية
  • أدلة العمل والإجراءات المكتبية

 

السكرتارية الإلكترونية:

  • الاتجاهات الحديثة في السكرتارية
  • أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية
  • إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي
  • عرض المعلومات بالحاسب الآلي
  • تنظيم الاجتماعات ومعلومات الآشخاص إلكترونيا
  • التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية
  • الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني)

ملاحظات عامة

  • مدة البرنامج التدريبي: 5 أيام، بواقع 4 ساعات يومياً
  • الدورة عن بعد (اونلاين)
  • يحصل المتدرب في نهاية البرنامج على شهادة إنجاز من مؤسسة انشييتف IMC وشهادة من هيئة المعرفة بدبي KHDA

التسجيل

للتسجيل في الانعقاد القادم للبرنامج التدريبي، يرجى زيارة الرابط أدناه:   

رابط التسجيل