أخصائي مؤشرات قياس الأداء KPI المعتمد

• يسعى هذا البرنامج الى إكساب المشاركين مهارات بناء مؤشرات الأداء وبالتالي جسر الفجوة بين التخطيط والتنفيذ والمتابعة من خلال مؤشرات الأداء بجميع أنواعها وأشكالها لمعرفة مستويات تحقيق الأهداف بناء على الفترات الزمنية المحددة مسبقاً، إضافة إلى قياس النتائج الفعلية المتحققة وقياس اثرها على المستفيدين ( Leading و Lagging ). اضافة الى بناء مؤشرات اللازمة للعمليات اللازمة لتحقيق الاهداف بالاستناد إلى محوري الكفاءة والفاعلية للاقتراب من مثلث التحسين بالعمليات المنظمية.
• كما يهدف البرنامج الى تنمية المعارف النظرية ذات الصلة بالأهداف من حيث مفهومها وأهميتها ودورها بقيادة وتوجيه الجهود المؤسسية ودورها كمرشد لاتخاذ القرارات التنظيمية اللازمة، إضافة إلى مؤشرات الأداء الخاصة بكل هدف، حيث سيعرف المشارك ماهية مؤشرات الاداء KPIs ومؤشرات المخرجات KPOs من حيث مفهومها وأهميتها ودورها الفعال بالتحديد الدقيق للواجبات والانشطة اليومية المؤدية الى تحقيق الاهداف اضاف الى معرفة ماهية مؤشرات الأداء السابقة واللاحقة وؤشرات موجهات الاداء KPDs.
• كما يسهم البرنامج بإكساب المشاركين مهارات بناء الاهداف ووضع التدرجية اللازمة لها Cascading وبناء المؤشرات السابقة واللاحقة لكل منها، اضافة الى بناء مؤشرات للعمليات اللازمة للمنظمة ولكل هدف حسب مثلث التحسين.
• فمؤشرات الاداء تعد الخيوط الذهبية التي تربط بين جميع أجزاء المنظمة وتقيس مستويات الأداء والمتحقق من الاهداف.

عند الانتهاء من البرنامج سيتحقق لدى المشارك:

• المعرفة الشاملة لعملية البناء الاستراتيجي وخطوات التخطيط الاستراتيجي.
• الفهم الجيد والشامل للاهداف، من خلال الشرح وطرح الأمثلة العملية، وبالتالي
• تعميق وتكريس مفهموم الاهداف وبالتالي اهميتها واهمية تحقيقها للمنظمة.
• المهارة اللازمة لبناء الاهداف الاهداف حسب منهجية SMART و SMARTER ووضع المؤشرات اللازمة لها.
• مهارات عمل التدرجية التنازلية للاهداف Cascading وبناء المؤشرات اللازمة لها.
• معرفة كيفية صيانة وتطوير مؤشرات الاداء لمتابعة مدى تحقيق الاهداف.
• تصميم المعايير اللازمة للتحقق من تحقيق الاهداف كنتائج مرغوبة.
• بناء مؤشرات الاداء الرئيسية والفرعية.
• التعرف على المستهدف والمحقق.
• بناء مؤشرات الاداء السابقة واللاحقة.
• التعرف على مستويات الاداء من خلال مؤشرات الاداء.
• قياس اثر تحقيق الاهداف من خلال المؤشرات اللاحقة.
• تحديد وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية التي ينبغي استخدامها لقياس كفاءة العمليات.

• مدة البرنامج التدريبي: 3 أيام بواقع 3 ساعات يومياً
• الدورة عن بعد (اونلاين)
• يحصل المتدرب في نهاية البرنامج على شهادة إنجاز من مؤسسة انشييتف IMC وشهادة من هيئة المعرفة بدبي KHDA

لقراءة نبذة عن السيرة الذاتية لمحاضر البرنامج، يرجى زيارة الرابط أدناه: 

للتسجيل في الانعقاد القادم للبرنامج التدريبي، يرجى زيارة الرابط أدناه: