الأساليب الحديثة في التنظيم وتبسيط إجراءات العمل المكتبي:
- المهارات والأساليب المكتبية الحديثة وتفعيل الادارة المكتبية العليا والسكرتارية
- المهارات السلوكية المرتبطة بمدير المكتب، وفن التعامل مع القيادات والمرؤوسين
- الطرق الحديثة في حفظ الوثائق والملفات
- التمـيز فى أعمال السكرتارية الحـديثة وإدارة المكاتب المتـطـورة
المهارات الإدارية والسلوكية وفن التعامل مع الضغوط لمدراء المكاتب:
- فن إدارة وتقوية العلاقات للسكرتير العصري والناجح
- فن إدارة الوقت الأولويات والمهام الإدارية
- تفويض الصلاحيات للسكرتارية ومنسقي المكاتب
- الدور التنظيمي في إعداد الاجتماعات والتحضير للمؤتمرات
المنهج البريطاني لتطوير اعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب:
- المنهج البريطاني لتطوير اعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
- مهارات الاتصال والابتكار وإدارة الوقت لمدراء المكاتب
- المنظومة المتكاملة لتخطيط وإعداد وتطوير عمل اللجان المشكلة
- تطبيقات عملية على إستراتيجية بناء الألفة Rapport في مجال السكرتاريا
استخدام الآجهزة والبرامج والآدوات المكتبية الحديثة
- مفهوم السكرتارية الإلكترونية وأهم التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية
- الإدارة الالكترونية ومفهومها واستخداماتها في الأعمال المكتبية
- التطبيقات العملية في الحفظ والأرشفة الكترونياً
- نماذج وتطبيقات في السكرتارية وتطبيق عملي على برنامج Outlook
مهارات التفكير الإبداعي والابتكار:
- مفهوم مهارات التفكير الإبداعي والابتكار والإبداع
- أحدث آليات الوصول إلى الأفكار والابتكار
- أهمية التمكين من مهارات التفكير الإبداعي وتفعيلها للسكرتير الفعال
- مهارات تنشيط الذاكرة وحل المشكلات واتخاذ القرارات